A Essência Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 07.678.627/0001-45, desenvolvedora e operadora da plataforma Talkey, tem o compromisso de proteger a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais dos Usuários Finais e das Contas da Plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos as informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a segurança, integridade e proteção dos interesses da Talkey.
Coletamos os dados necessários para o funcionamento adequado da plataforma, os quais podem incluir:
Os dados coletados são utilizados para:
A Essência Digital não utiliza os dados para fins publicitários ou promocionais, salvo quando expressamente autorizado pela Conta da Plataforma ou pelo Usuário Final.
Os dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes circunstâncias:
A Essência Digital não compartilha os dados pessoais dos Usuários Finais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Todos os dados coletados são armazenados em servidores com alto nível de segurança e acesso restrito a pessoal autorizado.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei, assegurando a integridade e confidencialidade das informações.
Os Usuários Finais e as Contas da Plataforma têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer esses direitos, os usuários devem acessar o formulário de contato disponível no site da Talkey.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para a prestação dos serviços da plataforma ou conforme exigido por lei. Ao encerrar o contrato ou cancelar a conta, as informações poderão ser mantidas pelo período previsto em normas legais ou regulatórias.
Quando uma Conta da Plataforma ou Usuário Final solicitar a exclusão de sua conta ou dados, a Essência Digital compromete-se a realizar a exclusão das informações dentro de 30 dias após a solicitação, salvo quando a retenção dos dados for necessária para o cumprimento de obrigações legais.
A Essência Digital reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, os usuários serão notificados por meio da própria plataforma ou outros canais oficiais. O uso continuado da plataforma após as modificações implicará a aceitação da nova versão desta política.
A Talkey está comprometida com o combate a práticas abusivas, como o envio de spam, acesso não autorizado e uso indevido de dados. Toda atividade realizada na plataforma deverá seguir diretrizes éticas e legais, e medidas serão adotadas para prevenir e coibir abusos.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Fica eleito o foro da Comarca de Jundiaí/SP para dirimir quaisquer questões relativas a esta Política.
Caso seja necessária a transferência internacional de dados, a Essência Digital adotará medidas para assegurar que tais informações sejam protegidas de acordo com os padrões exigidos pela LGPD e regulamentações internacionais aplicáveis, garantindo um nível adequado de proteção.
Embora a Essência Digital implemente medidas de segurança para proteger os dados pessoais, não será responsabilizada por danos decorrentes de:
Em nenhuma hipótese a Essência Digital será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos, salvo em casos de comprovada negligência ou dolo.
Esta Política de Privacidade constitui o acordo integral entre o usuário e a Essência Digital no que tange ao tratamento de dados pessoais, substituindo quaisquer entendimentos anteriores, verbais ou escritos. A eventual omissão no exercício de qualquer direito não implicará renúncia, podendo ser exercido a qualquer tempo.