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Revolucione seu Atendimento com Talkey

Inteligência Artificial avançada combinada com suporte humano para uma experiência de atendimento incomparável.

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Como o Talkey Funciona

Treinamento Personalizado

Alimente o Talkey com seu conteúdo e políticas para criar um agente IA especializado no seu negócio.

Integração Multicanal

Conecte o Talkey a todos os seus canais de atendimento para uma experiência unificada.

Atendimento Inteligente

O Talkey atende, analisa e resolve as solicitações dos clientes, escalando para humanos quando necessário.

Recursos Poderosos

IA + Humano

Combine a eficiência da IA com o toque humano para um atendimento superior.

Aprendizado Contínuo

O Talkey aprende e evolui constantemente com as interações dos clientes.

Disponível 24/7

Ofereça suporte ininterrupto aos seus clientes, a qualquer hora do dia.

Análises Detalhadas

Obtenha insights valiosos sobre o desempenho do atendimento e satisfação do cliente.

Multicanal

Integre-se perfeitamente a todos os seus canais de comunicação com o cliente.

Personalização Avançada

Adapte as respostas e o tom de acordo com o perfil de cada cliente.

Funcionalidades Únicas

IA Contextual Avançada

Nossa IA não apenas responde, mas compreende o contexto completo da conversa, proporcionando respostas mais precisas e relevantes.

Suporte Multilíngue Instantâneo

Comunique-se com clientes em mais de 50 idiomas, com detecção automática e tradução em tempo real.

Interação por Voz Natural

Ofereça uma experiência de atendimento mais humana com nosso avançado sistema de reconhecimento e síntese de voz.

Mulher sorrindo usando o Talkey

Experimente o Poder do Talkey

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Benefícios do Talkey

Para Empresas

  • Redução de custos operacionais
  • Aumento da eficiência do atendimento
  • Escalabilidade do suporte ao cliente
  • Insights valiosos sobre os clientes

Para Clientes

  • Respostas rápidas e precisas
  • Atendimento personalizado
  • Suporte disponível 24/7
  • Experiência de atendimento consistente em todos os canais

Múltiplos Agentes de IA

Os agentes Talkey trabalham em conjunto para oferecer o melhor atendimento possível:

  • Transferência inteligente entre agentes para direcionar o cliente ao especialista mais adequado.

  • Comunicação em tempo real entre agentes para resolver casos complexos e oferecer soluções abrangentes.

  • Aprendizado colaborativo, onde os agentes compartilham conhecimentos para melhorar continuamente o atendimento.

A
Agente de Vendas

Especialista em produtos e ofertas

B
Agente Financeiro

Especialista em pagamentos e faturamento

C
Agente de Suporte

Especialista em resolução de problemas

Analytics Avançados

NPS Integrado

Meça a satisfação do cliente em tempo real com NPS integrado em cada interação.

Dashboard de IA

Acompanhe o desempenho da IA com métricas detalhadas e insights acionáveis.

Métricas de Atendentes

Monitore e otimize o desempenho dos atendentes humanos com dashboards dedicados.

Tome decisões baseadas em dados e melhore continuamente seu atendimento ao cliente.

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Perguntas Frequentes